Trong thời gian gần đây, một số người dùng của Galaxy S23 Ultra đã gặp phải tình trạng mất tính năng quay video 8K chất lượng cao sau khi cập nhật phần mềm.
Cụ thể, trang tin SamMobile cho hay rằng một số người dùng của Samsung S23 Ultra đã báo cáo rằng họ không thể sử dụng tính năng quay video 8K sau khi cài đặt bản cập nhật bảo mật tháng 6 năm 2023. Trong ứng dụng Máy ảnh, các tùy chọn như “High bitrate videos” và “HDR10+ videos” đã bị tắt, và người dùng không thể kích hoạt hai chế độ này.
Tính đến thời điểm hiện tại, Samsung chưa tiết lộ lý do cụ thể khiến họ tắt tính năng quay video 8K bitrate cao trên Samsung S23 Ultra. Trước đó, một số người dùng đã phản ánh rằng sau khi quay video 8K@30fps, hình ảnh trở nên giật lag, xé hình khi sử dụng “High bitrate videos” trên Galaxy S23 Ultra. SamMobile cho rằng, khả năng lớn là vấn đề này đã làm cho tính năng không ổn định, dẫn đến quyết định tắt tính năng trong bản cập nhật tháng 6.
Tính năng quay video 8K của Samsung đã được giới thiệu lần đầu trên dòng Galaxy S20 series và Samsung S23 Ultra đã trải qua nhiều cải tiến về chất lượng và âm thanh. Đây là tính năng nhằm thu hút người dùng nâng cấp lên các dòng máy cao cấp như Galaxy S series và Galaxy Z Fold series. Mặc dù không phải nhiều người sử dụng tính năng quay video 8K trên điện thoại, việc Samsung vô hiệu hóa chế độ quay bitrate cao khiến nhiều người dùng cảm thấy không hài lòng.
Theo: SamMobile
